今回はシステム導入を成功に導く「業務設計」のススメと題し、全5回に分けてシステム導入を成功に導くフライク流の方法と、導入後システムを継続させる秘訣について解説します。 第3回目は顧客潜在課題の推測です。 そんな方は、ぜひ … 続きを読む システム導入を成功に導く「業務設計」のススメ：（3）顧客潜在課題の推測